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如今人們在購買LED太陽能路燈時，不僅關心它的質量與性價比，對路燈廠家售后服務要求也提高了不少。但是目前國內大多數廠家售后服務卻不盡人意，市場上很多路燈使用后，售后得不到保障，有的廠家甚至售后電話號碼竟然變成空號!
一、很多廠家認為把LED太陽能路燈賣出去就完成了銷售，其實不然，售后服務才是一次營銷的最后過程，它歷時較長，如果做不好售后服務，會直接影響到廠家的信譽，以及客戶對廠家的印象，良好的售后才是營銷的開始。
二、售后服務是與客戶搭建維護關系的橋梁。如果售后服務做得好，直接會帶來再次營銷，引發二次消費，同時也能引發客戶主動介紹其他人脈，最終形成口碑效應，實現良好的口碑，從而帶來更多的訂單。
三、優質的售后服務是廠家增值的一種方式。它能增值產品，即使產品過了保修期，消費者也會自愿購買，而不是轉身選擇其他具有價格優勢的廠家。同時也能增值品牌，為廠家帶來美譽。
售后服務雖然不能直接給廠家帶來直接的經濟效益，但是從長遠的目光來看，售后服務卻是能把握著廠家信譽的命脈，廠家只有做好售后服務，才能帶來長遠的效益，并且可持續發展，最終帶來更多的訂單。
新農村太陽能路燈——正翔照明
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